Skype volta a apresentar problemas de acesso ao serviço em menos de 2 semanas

 

O Skype, serviço de voz sobre IP, voltou a apresentar instabilidade na manhã desta terça-feira (7). À tarde, no entanto, a empresa divulgou um comunicado em seu blog dizendo que, “em breve”, os usuários não enfrentariam mais dificuldades para fazer login. Já é a segunda falha no acesso ao Skype em menos de duas semanas – a primeira foi no dia 26 de maio. Nesta terça, o motivo que impossibilitou alguns internautas de se conectarem ao serviço foi uma falha de configuração, ainda de acordo com o blog. .

“Nós já identificamos a causa do problema e começamos a tentar resolver. Se você foi afetado, você deve notar melhoras no acesso nas próximas horas”, informou Peter Parkes, no blog da empresa.
Ao tentar fazer login no serviço na versão para PC, o programa tenta se conectar à rede voz sobre IP, mas após carregar por um tempo, apresenta uma tela de erro, informando que há um problema de software.
A empresa não especificou o número de usuários afetados pela falha de configuração e nem se o problema ocorre em todas as plataformas (smartphones, computadores, televisores, etc). No entanto, segundo o blog de tecnologia “Engadget”, internautas do Brasil, Austrália, Portugal, Japão, Malásia, Belarus e Croácia relataram, na área de comentários do site, que não conseguem acessar o serviço.
De acordo com o comunicado, os usuários não devem tentar se logar manualmente ao serviço. O programa deve se conectar automaticamente à rede Skype assim que for possível.
Histórico
Desde a compra do Skype pela Microsoft, essa já é a segunda vez que a empresa fica com o serviço afetado. A primeira foi resolvida com a atualização do software (em alguns casos, como os de usuário Linux, o problema só foi resolvido alterando configurações manualmente). A aquisição do Skype custou US$ 8,5 bilhões aos cofres da empresa de Bill Gates. A ideia da empresa é integrar os serviços Skype à rede Live da Microsoft.
Mensalmente, cerca de 170 milhões de pessoas (tanto usuários domésticos como empresariais) se conectam ao Skype, embora nem todos façam chamadas. No ano passado, a empresa de telefonia contabilizou mais de 207 bilhões de minutos de chamadas de voz e vídeo.